Apa itu Jualin?
Jualin adalah layanan perangkat lunak berbasis web (SaaS) yang membantu pengguna mengelola aktivitas pemasaran dan penjualan, termasuk produk, prospek/CRM, landing page, link bio, broadcast, order, materi pemasaran, serta fitur digital lain yang tersedia di aplikasi.
Apakah Jualin menjual barang fisik?
Tidak. Produk utama Jualin adalah akses layanan digital. Pembelian paket Jualin tidak memerlukan pengiriman barang fisik.
Apakah Jualin merupakan aplikasi Android/iOS?
Saat ini Jualin beroperasi sebagai aplikasi berbasis web/web app yang dapat diakses melalui browser. Karena itu verifikasi layanan Jualin menggunakan alamat website.
Bagaimana cara mulai menggunakan Jualin?
Pengguna membuka website Jualin, membuat akun atau masuk, memilih layanan/paket yang tersedia, lalu menggunakan fitur sesuai hak akses akun. Untuk paket berbayar, akses diberikan setelah pembayaran terkonfirmasi berhasil.
Bagaimana proses pembayaran?
Jualin menyiapkan iPaymu sebagai payment gateway untuk memproses pembayaran pelanggan. Saat integrasi merchant telah aktif, pengguna akan diarahkan ke proses pembayaran resmi dan status transaksi akan digunakan untuk menentukan aktivasi paket.
Kapan paket aktif setelah pembayaran?
Paket berbayar diaktifkan setelah sistem menerima konfirmasi bahwa pembayaran berhasil. Jika pembayaran berhasil tetapi akses belum aktif, pengguna dapat menghubungi Jualin dengan menyertakan informasi transaksi.
Bagaimana jika transaksi gagal atau kedaluwarsa?
Transaksi yang gagal, dibatalkan, kedaluwarsa, atau belum terkonfirmasi tidak dianggap sebagai pembayaran selesai sehingga paket berbayar belum diaktifkan.
Apakah pembelian bisa direfund?
Permintaan refund dapat diajukan untuk kondisi tertentu, misalnya pembayaran ganda, kesalahan penagihan yang dapat diverifikasi, atau layanan berbayar tidak dapat diaktifkan karena masalah dari sisi Jualin yang tidak dapat diselesaikan. Detailnya tersedia pada Kebijakan Pengembalian Dana.
Apakah pengguna boleh membagikan akun?
Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan kredensialnya. Penggunaan akun harus mengikuti Syarat & Ketentuan Jualin.
Bagaimana menghubungi Jualin?
Email: gayakuno@gmail.com, Telepon/WhatsApp: 085213385903. Informasi alamat usaha tersedia pada halaman Kontak.