Dukungan akun dan layanan
Untuk kendala akun atau fitur, sertakan nama dan email akun serta penjelasan masalah. Jangan pernah mengirim password, PIN, OTP, atau informasi rahasia lainnya.
Dukungan transaksi
Untuk pertanyaan pembayaran, sertakan nama, email akun, tanggal transaksi, nominal, serta nomor transaksi atau referensi pembayaran jika tersedia.
Pengajuan refund
Permintaan pengembalian dana mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana. Jualin akan memeriksa status transaksi dan kondisi layanan sebelum memberikan keputusan.
Informasi merchant: alamat dan kontak pada halaman ini digunakan sebagai informasi usaha Jualin untuk pelanggan dan proses verifikasi merchant.